售后技術(shù)服務(wù)

實(shí)行完善的用戶檔案和全程服務(wù)制度，每個(gè)用戶都由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)講解、安裝指導(dǎo)、跟蹤服務(wù)及相關(guān)咨詢服務(wù)，讓您真正體會(huì)到專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

• 本公司所提供的產(chǎn)品從供貨之日起，在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品，一律實(shí)行三包服務(wù)。產(chǎn)品提供終身技術(shù)服務(wù)及保養(yǎng)和保修。
• 用戶在運(yùn)輸、裝卸、儲(chǔ)存、擅自拆卸產(chǎn)品或養(yǎng)護(hù)不當(dāng)?shù)仍蛟斐僧a(chǎn)品損壞不在三包范圍內(nèi)。如屬使用不當(dāng)或在保修期外，本公司對(duì)產(chǎn)品實(shí)行終身技術(shù)服務(wù)，只收取配件的成本費(fèi)。
• 用戶使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題和技術(shù)疑問(wèn)，本公司及時(shí)給予答復(fù)和趕赴現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間解決問(wèn)題。
• 公司承諾質(zhì)保期滿后以最優(yōu)惠價(jià)格快速地提供保養(yǎng)服務(wù)，并應(yīng)買方要求派技術(shù)人員赴買方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。
• 公司貨源充足，品種齊全，配件豐富，可以及時(shí)解決用戶臨時(shí)性的緊急需求。
• 產(chǎn)品使用過(guò)程中，用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、使用性能、改進(jìn)意見(jiàn)或其他建設(shè)性建議等方面的反饋，公司會(huì)積極采納并跟進(jìn)改善。